feedburner
Запиши се за новини

От FeedBurner

feedburner count
Socially Responsible

Bol.bg по-добре не ме лъжете!

Етикети: , ,



Днес реших да се обадя на Бол.бг и да видя какво са сторили с молбата ми за компенсация, която им пратих миналата седмица по повод неадекватното им и недопустимо отношение, кеото проявиха към мен и оставянето ми без интернет близо три дни.
Историята е описана подробно тук. Не съм добавил само допълнението, че след стотици обаждания и не едно, а две разкарвания до офиса им, в крайна сметка нета проработи на третия ден.

Обаждам се, вдигнаха ми... добро начало...

Питам мейлите дето пращат клиенти гледа ли ги някои и колко време се чака отговор, тъй като мина близо седмица.

Гледали ги били, да съм чакал до края на седмицата.

А не, начаках се! Последния път като Ви чаках трябваше да дойда чак до офиса, за да съобщя за проблем и пак в офиса си поисках коменсация, само че момчето каза, че не било компетентно и да съм чакал отговор на мейла. Каква е гаранцията, че до края на седмицата някой ще ми отговори?

Ами ще Ви отговорим.

А не, искам някой днес да ми обърне внимание.

Добре дайте си телефона да Ви се обадим.

Сега е почти 23:00, сещате се, никой не ми се обади...

Аз по принцип не съм заядлив (смее се) обаче не обичам да ме лъжат. И аз работя съпорт и аз ги правя тия номера, ще Ви се обадим господине, вашия бизнес е важен за нас, бля, бля...

И обаждане на кукуво лято примесено с гъша пролетна ваканция - демек обаждане йок!

Един отрицателен отговор от Бол.бг също върши работа, едно насърчително НЕ! Нямам реваншистки настроения ще го приема... но игнориране и лъжи не обичам.

Доста преди да напиша тези редове реших да се обадя в местния доставчик:

Люлин нет вдигнаха ми почти веднага и след като обясних, че бих искал да се преместя при тях и че опитвам да поддържам няколко блога и бих искал да рекламирам услугата им на тях срещу отстъпка от месечната ми такса (нещо, което бях предложил и на бол.бг, но никой не ми отговори отново - голяма грешка!)

Момчето ме свърза с кой мислите... с шефа на Люлин Нет: Андрей Георгиев - същият човек, който се кандидатира и за кмет на район Люлин и после гръмна скандал със изземване на сървъри на фирмата му и опетняване на човечеца точно преди изборите, абе уплашиха се от конкуренцията, както и да е...







Андрей ми каза, няма проблеми толкова и толкова ще ти е отстъпката, утре идват момчетата и ти го пускат.
Нямаше ама чакай да помисля, ама обади ми се утре, ама прити ми и-мейл, всичко се прави на момента, това ми хареса в Люлин Нет. Не само това, а и ми предложи да си хоствам блоговете при него, но вече си имам хостинг план от Fcolor, подарък от Димитър Аврамов и не ми трябват толкова много хостинги, ако някой е закъсал да се обади

Утре чакам да дойдат момчетата и да ме вържат, преди още да ми е свършил абонамента към бол.бг, за да имам реалната възможност да тествам какви скорости предлагат и двата доставчика. Ще пиша разбира се кой е по-по най ;)

Спомням си скоро един пост в За интернет и компютрите в България

Българите са доволни от своите Интернет доставчици!
Макар и на пръв поглед да звучи налудничаво, по-голямата част от потребителите на Интернет в България са доволни от своите доставчици. Получените резултати изненадват. Българинът е като цяло подвеждан и съответно недоволен от предлаганите му услуги. С доставката на Интернет обаче потребителите нямат проблеми.

Доволни били те... Не съвсем, 18% не са доволни, 36% са доволни, а 46%са доволни, но можело и по-добре.

Като цяло българина е много търпелив, търпи робство, комунизъм, ниски заплати, рядко протестира, но често се оплаква без да прави нищо.

Доставчите като цяло пък са хитри, БТК те обвързва с двугодишен договор, аз за две години смених две коли те искат две години да им плащам! Къде ще бягаш, нали има неустойки.

Да не кажете, че съм пристрастен, банерът на Люлин нет, горе в статията, също се опитва да Ви зариби за цяла година - плати 10 получаваш 12, но поне с пиниз, а не грубо и пладнешки.

Та българи, като не сте доволни сменяйте ги тия доставчици, то не че имаме много опции де, преноса на сим номера се оказа фиаско, но и това ще се оправи някога, както и пътищата (пак се смее) Вижте техния доставчик няма нито поддръжка нито съпорт и да се оплакваш и да не се пак в сервиза си седиш...


Абонирай се

5 коментара:
gravatar
Peb каза...
Понеделник, 2008, Април 21 23:31  

Браво на Люлин Нет. Аз още от изборите му се кефя на пича. Ако прекарат в Перник, веднага ще стана техен абонат. Чак ти се чудя ти как си се излъгал с тия бол.бг?
Както и да е, сега ще видим разликата

gravatar
marfi каза...
Понеделник, 2008, Април 21 23:33  

Бол.бг купиха кварталната ланка и ме погълнаха :(

gravatar
Peb каза...
Вторник, 2008, Април 22 1:14  

ай сии нау...

gravatar
Анонимен каза...
Вторник, 2008, Април 22 20:09  

xaxa при мен така Спииди Нет погълнаха кварталния нет и досега за 1 месец само няколко дни имах нет и беще истинска пумия

gravatar
marfi каза...
Вторник, 2008, Април 22 20:25  

Да тия големите като погълнат малките и си мислят, че може да им заеб*ат клиентите.

Публикуване на коментар