Почти всички настолни или сървърни програми могат да записват съобщения в специални файлове. Тези файлове са наричани дневници, журнални файлове, логове или лог-файлове. Видът и подробността на записваните съобщения могат да се настройват. Дневниците на услугите се използват както за разучаване на проблеми, така и за периодично наблюдение на услугата.